好幾年前,接獲上司的命令,對某個作業程序進行評估與分析,並寫成一份新的作業流程,再根據兩者之間的差異做出分析,一個禮拜之後報告出爐,然後交給我的上司。
由於這分報告在要求上是有時效性的,因此幾天之後我就去問他有沒有問題、需不需要修改、等等。
我的上司告訴我,這個新的流程影響層面很多,要再和XXX、OOO、OXO等人研究研究,然後重新寫過。
於是我趕緊找這些同事商量、討論,幾天後新的報告出爐,又再交到我的上司手上,然後又是幾天的沉寂,當我在請教他有沒有問題、需不需要修改、等等等,他說大致上可以,但是整體來說應該考慮單位的運作、上級的想法、...,都是一些大體上的看法。
於是,我再次修改,從不同角度思考,重新整理報告,然後交給他。
又是幾天過去,沒有下文,我疑惑的問他,有沒有問題、需不需要修改、等等等等,他又說了一些,這時心中有些疑惑,我問他真的看過嗎?他說他沒時間看!
我哩勒!這是在耍我嗎?
之後,我把那篇報告收起來,再也沒交出去,然後我只覺得那個月的時間就浪費了,雖然因為做了一些分析,對整個工作流程更清楚了,但是因為沒有人重視,所以對單位的貢獻也是有限的!
最近,這樣的做事方式,似乎成了普遍的態度,好像沒有主管真的在乎部屬有什麼研究或看法,前兩天跟 Lynn 還有小孩子吃飯的時候,因為討論到一些類似的情境,我想到另一個類似的故事情節,我們的生產結果出了一些問題,我們還不能確認是製程或是檢驗出問題,因為得不到相同的結果,再經過多次的製程確認之後,我們很確認是檢驗程序的問題,但是他們的主管不認同,一直堅持是製程有問題,要我們改進,於是我邀請他來看看,但是他卻一次也不願意來看,但總是堅持他的看法。
我不懂,我們這些學科學、學工程的,邏輯的思維不是最基本的嗎?如果發生了一些不能預測的結果,最基本的想法不是重複這些程序、進行變因控制、檢討過程、...,難道因為位階比較高,我們就可以堅持自己的想法?
我很疑惑!
沒有留言:
張貼留言