跟往事乾杯

跟往事乾杯？

這其實不是一件容易的事情，尤其是曾經用生命去經營的事業，當我們從第一線退下來之後，真的能夠揮一揮衣袖，就不帶走半點雲彩嗎？從我最近的心情轉折看來，這似乎不是一件容易的事情。

過年前遇到一位過去的同事，他談到目前辦公室正在忙著將技術資料的格式改成跟其他工廠相同，甚至有些同事還在抱怨的說都是我當時多事，將大家都在用的格式，改成『我』認定的格式，於是才會有現在又需要改一遍的事情發生。

想想這可是見證歷史的事情了！

記得當初畢業（23年前？）進入工廠，能使用電腦打字的人，可只有少數人有這樣的機會，那時候大家的系統都是IBM的電腦，打字的軟體是PE（與PE2有些類似），其實將技術文件打入電腦的好處，其實只是在列印的時候可以有統一的版本，所以格式也就相對重要，大家也都在前人的發展之下，習慣於將文件作成表格，這樣的習慣在當時似乎也沒有什麼不好。

幾年之後，微軟推出 Windows 作業系統與 Office 的文書編輯軟體，再沒多久之後，各個工廠也都陸續換成安裝 Windows 的個人電腦，而 Office 也成為主流軟體，但是技術文件的格式呢？還是沿用過去的表格形式，大家用 Word 來編輯文件，畫出表格，然後在其中一格中填入生產道次的作業程序，就整張A4大小的紙來說，真正能寫的空間不過是A6左右的大小，而且只要有某些頁次有所修正，幾乎整本的技術文件都要重新排版編輯，整個過程真的是費事而沒有效率。

這些事情本來我也沒有注意，因為不在那個位置，也就沒有想過，而執行這些工作的技術員，其實也做習慣了而覺得沒有什麼，直到12年前我換到那個工作場所，我發現技術員有許多時候都是花時間在那些無意義的排版上面，而且技術文件的有效空間太小，也限制了說明的清晰度。

怎麼辦？需要改變嗎？

在那個時候，問了許多技術員，他們的態度是，如果拿掉表格是可以簡化排版編輯的工作，但是需要嗎？而且如果真的要改，會不會所有的技資都要一起改？那可是一大堆的事情要處理。

在人力有限的情況下，我希望將人力作最有效的運用，也希望這些文件的可閱讀性增加，於是寫了分析報告向當時的廠長報告，最後也被接受。

當時最大的質疑點是，其他的工廠格式跟我們不一樣，會不會有關係？中心的態度是什麼？

很高興的是，中心並不堅持格式的問題，只要廠裡面可以就好，重點是文件的內容要切合工作需要。

現在，因為人力精簡的關係，工廠被合併了，新的組織要求技術文件都要統一，於是開始要求文件改版，然後所有的人就開始作業，只是要將文件改版，當然我就被罵慘了。

但是我在想的是，難道沒有人可以去理解不同版本的優缺點嗎？

如果無表格的格式比較好，為何沒有人在這個時候站出來說說，又或者只是因為這些都是小事，所以其實也沒什麼好堅持的，反正技術員花幾個月的時間去改版，又沒什麼了不起的，閒著也是閒著麻！

一個單位之所以不會進步，不就是因為這些細節沒有人在乎了，位置高一些的人，看不到這些問題，而位置低一些的，則是覺得多一事不如少一事，所以這些事情就是這樣繼續做下去，更不用說未來可能進步到無紙化的雲端文件了，因為腦袋都被過去的習慣所限制了！