開會

開會真的是很大的學問。

以前在軍中，當位階還小的時候，有時開完會大家就彼此調侃，這個會是「議而不決、決而未定」，總之，許多事情就是一而再、再而三的拿出來講，但是作法卻沒有，或者是有了作法，卻無人監督，導致許多事情都是一拖再拖。

這些經驗，我一直以為是軍中或是公務機關才有的情形，後來才發現，其實許多公司行號都有類似的問題。

有時候開會，連主持人也不知道要談什麼，議題攤開來，所有東西都要當場討論，這時候，如果有人白目的說了與主持人不相同的意見，喔喔，這個會可能就開不完了，因為他一定會請更多人來表態，直到有人剛好說到他內心想要的答案。

我不知道這樣的方式，是不是因為主持人其實也不想要負責，但是內心卻有個OS，希望能有人將自己的想法說出來，於是會議就在那邊撐著，所有人沒有想到主持人的答案時，會議是不可能結束的！

記得讀軍校時，我的好朋友馬先生，我最佩服他的開會模式，只要遇到可能有困難而不容易解決的議題，他總是先私底下找幾個可能會有意見的同學協商，找出可以解決的方式出來，這樣的努力下，我記得幾乎每次開會都會有一些不錯的結果。

在「第五項修煉」那本書中，也提到開會的模式，他說，最沒有效率的會議就是採「共識決」的會議，而這種會議卻是多數人喜歡的模式，因為，沒有人需要負責任！所有的決議都可以對外宣稱是討論出來的，但是那卻是一種被包裹的決議，因為真正的聲音已經被埋沒了！

最近參加另一個會，我們在討論清水實驗計劃未來的管理模式，當然，這不外乎就是「校長制」或是「委員會制」，我建議採用校長制，但是同時保留對校長的罷免權，因為這樣最容易讓人因為有決定權，所以更要珍惜自己的決定權，也要對決定之後的成果負責任，所以應該是最有效率的會議。

（目前清水的模式，比較偏重委員會的模式，但是因為大家彼此尊重的程度很高，所以只要是你決定這樣做，而且自己願意這樣做，幾乎大家都會對你的決定尊重，自己也可以有空間發揮，更重要的是，沒有人會一直要下指導棋，也不會有秋後算帳這件事情）

我自己在當主管的時候，曾經有同仁拿一件事情來「詢問」我的意見，我約略說明我的想法之後，我告訴他，其實我更希望他是帶著答案來找我的，在他心裡面，應該已經有一個想法，來跟我說，可算是分享，更重要的是應該要想說服我，並且得到支持，而不是把問題拋給我，然後等著要答案！

我們傳統的教育，比較缺少能站出來承擔的角色，多數時候，總是要求不要有聲音，配合管理者的意思就好，久而久之，誰也都不願意說出自己的想法了！